١. ما الذي أجمعه

عند الحجز: اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وشركتك (اختياريان) ونص طلبك وأي ملفات ترفعها. وعند الدفع: تُعالج العملية لدى مزود الدفع (مثل باي بال)؛ ولا يصلني سوى مرجع العملية وحالتها — لا أرقام البطاقات أبداً.

لا يضع الموقع نفسه سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله (مثل جلسة دخول المالك للوحة الإدارة). وإذا فُعّلت تحليلات صديقة للخصوصية فهي تجمع إحصاءات مجمّعة فقط دون ملفات تعريف.

٢. كيف تُستخدم

تُستخدم معلوماتك لتقديم الاستشارة التي اشتريتها: الجدولة، وإرسال التأكيدات والدعوات والتذكيرات، والإجابة على سؤالك، وحفظ السجلات القانونية. ولا أبيع البيانات ولا أستخدمها لإعلانات طرف ثالث.

٣. أين تُحفظ

تُخزَّن البيانات لدى مزودي البنية التقنية الذين يشغّلون هذا الموقع: الاستضافة (Vercel)، وقاعدة البيانات (Turso)، وتخزين الملفات (Vercel Blob)، والبريد (Resend)، والاجتماعات (Zoom)، والدفع (PayPal). ويعالج كلٌّ منهم ما يتطلبه دوره فقط.

٤. الاحتفاظ وحقوقك

تُحفظ سجلات الحجوزات طوال المدة اللازمة للالتزامات المحاسبية والقانونية. وتُحفظ الملفات المرفوعة ما دامت استشارتك قائمة، ويمكن حذفها بعد ذلك عند الطلب.

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر: alhawamdh@icloud.com، وسأرد خلال ٣٠ يوماً.